La evolución de las apps para hoteles
Las apps para hoteles han evolucionado mucho más allá de las simples plataformas de reserva. Los huéspedes de hoy en día esperan herramientas inteligentes e integrales que mejoren la comodidad, el confort y la personalización, desde el check-in móvil hasta las llaves digitales, los pedidos de servicios desde la habitación y las recomendaciones de actividades personalizadas.
Lo que esperan los huéspedes en 2025
- Experiencias sin fricciones: Registro de entrada y salida rápidos, pagos móviles y navegación intuitiva.
- Personalización: Ofertas a medida, preferencias guardadas y sugerencias inteligentes basadas en estancias anteriores.
- Comunicación instantánea: Chat in app con el personal, gestión de solicitudes especiales y notificaciones en tiempo real.
- Transparencia y seguridad: La protección de datos y la privacidad siguen siendo innegociables.
Por qué es importante invertir en la app de tu hotel
Una app para hoteles bien desarrollada no solo mejora la comodidad de los huéspedes, sino que repercute directamente en los ingresos. Los huéspedes que utilizan una aplicación son más propensos a gastar en ventas adicionales, servicios de restauración y experiencias en el establecimiento. También permite a los hoteles agilizar las operaciones, reducir los procesos manuales y recopilar datos que impulsen el crecimiento futuro.
Cómo adelantarse a la competencia
- Integra NFC y tecnología wearable (pulseras, llaveros,…): Facilita a los clientes el acceso y el pago mediante pulseras o smartphones.
- Disponibilidad en tiempo real: Muestra los servicios y el inventario actualizados para evitar frustraciones.
- Diseño fácil de usar: Asegúrate de que la aplicación sea sencilla, rápida e intuitiva para todos los perfiles de usuario.
- Recomendaciones y upsells basados en IA: Utiliza sugerencias inteligentes para aumentar los ingresos por huésped.
Cómo puede ayudarte Goguest
Con Goguest Web App hemos transformado el concepto de la aplicación para hoteles convirtiéndolo en una sencilla y potente herramienta de ingresos y satisfacción del cliente. Desde la integración de pulseras NFC y la personalización dinámica hasta las actualizaciones de servicios en tiempo real y las ventas impulsadas por IA, te ayudamos a ir más allá de lo básico. Optimiza la experiencia de los huéspedes, reduce costes y desbloquea nuevas fuentes de ingresos, todo desde la palma de tu mano y sin necesidad de descargas.
¿Listo para implementar Goguest Web App en tu operativa y llevar tu hotel al siguiente nivel? Hablemos y te mostraremos cómo Goguest ayuda a los hoteles a superar las expectativas de los huéspedes y a maximizar los beneficios a través de la tecnología.
