WEB APP PARA HOTELES

Mobile first guest experience

Tus huéspedes podrán gestionar su estancia en el momento más conveniente, fácil, rápido y sin complicaciones

La web app de Goguest funciona en todos los móviles, tablets y sistemas operativos, tan funcional como las apps nativas pero sin descargas ni instalación.

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Conéctalo a otras herramientas

Tu PMS actual, app o cualquier otro software de terceros pueden linkearse con la web app.

Personaliza y configura tu app

Adáptalo a tu imagen de marca y configura todas las opciones y contenidos.

Sin necesidad de pulseras

Las funcionalidades en la app no requieren de ningún dispositivo adicional.

Una web app con multitud de funcionalidades

Mejor comunicación con los huéspedes, operativas más fáciles, mayor eficiencia.

Apertura de puertas con móvil

Tu huéspedes tendrán una experiencia 100% contactless en tu hotel con nuestro sistema de apertura de puertas inteligente.

Nuestro sistema funciona con los proveedores más importantes.

Huéspedes y personal conectados fácilmente

Los huéspedes podrán hacer peticiones a través del móvil y elegir entre las diferentes opciones de las que disponga el hotel: Almohadas extra, mantas, cepillo de dientes e incluso artículos de pago.

Pedidos room service

Con el catálogo de productos interactivo, los huéspedes podrán ver los productos, sus ingredientes, información de alérgenos y personalizar los pedidos.

Esta funcionalidad es compatible con dos métodos de pago

  • Pago directo vía tarjeta tokenizada
  • Cargo a habitación

Identificación mediante código QR

Cada huésped tiene un código QR asignado que puede mostrar al personal cuando accede a una zona o realiza un pago puntual en el bar, restaurante, actividad o producto.

Identifica al huésped mediante código QR para validar accesos y realizar pagos por productos o actividades de forma puntual.

Check-in online para ahorrar tiempo y facilitar la gestión

Tus huéspedes podrán subir los documentos necesarios antes de su llegada al hotel.

Tan solo deberán identificarse en recepción, obtener su llave y dejar las maletas.

Este sistema garantiza mínimos tiempos en recepción para disfrutar de las facilidades del hotel lo más pronto posible y sin aglomeraciones.

Sistema de reservas cómodo y rápido para tus huéspedes

Las reservas pueden confirmarse manualmente por el personal o de forma automática. Además podrás configurar la funcionalidad para que se envíen emails de confirmación de forma automática a los clientes.

Esta solución es totalmente compatible con tu sistema actual de reservas y se puede conectar fácilmente.

Podrás configurar los turnos de las actividades o servicios y la cantidad de reservas que se pueden realizar.

El personal ahorrará tiempo en la gestión de las reservas y tus huéspedes podrán reservar de forma rápida y fácil.

Cuestionarios y encuestas de satisfacción

Tus huéspedes podrán rellenar los cuestionarios de salud antes de la llegada, dar su feedback en el momento que deseen y responder encuestas.

Permítele a tus clientes que puedan rellenar encuestas de satisfacción después de disfrutar de cualquier servicio, instalación o en cualquier momento.

Además, podrás recoger información en la reseña final una vez la estancia del huésped haya concluido y así medir la satisfacción general.

Cita para realizar el test Covid

Podrás ofrecer a tus huéspedes citas para realizar test PCR en clínicas aprobadas y así facilitar las gestiones necesarias para el viaje de vuelta.

Tus huéspedes podrán elegir un día y una hora disponible en cualquier de las clínicas que tengáis seleccionadas.

Y otras opciones que mejoran la experiencia de los huéspedes

Nuestra solución ofrece mucho más que un app

Saca el máximo rendimiento de tu inversión con los extras que ofrece Goguest

  • La web app puede configurarse con hasta 5 lenguajes
  • Podrás hacer un análisis de las entradas y salidas y tener control de afluencias
  • Tendrás reportes personalizados y acceso a métricas importantes para tu hotel

Planes y precios que se adaptan a tus necesidades

Professional

Todas las opciones, mejora la experiencia de tus huéspedes.

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Digitaliza tu hotel, mejor la interacción de tus huéspedes con el hotel.

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